お客様にご紹介文をお願いし、頂いた回答の一部をご紹介させて頂きます。
ご協力頂いたお客様、お忙しい中ご協力頂き、誠にありがとうございます。
たくさんご記入頂いたお客様もおられ恐縮ではございますが、一部抜粋させて頂いております。
プロモーションサービスをご利用頂いているお客様
ロイド社との取引は5、6年前にプロダクションからの紹介が始まりでした。
初めての依頼の反響が今まで依頼した会社とは比べものにならないくらいだったのでビックリしたことを今でも覚えています。
それからは、ロイド社には毎月発注をしており、クライアントから「ロイドへ依頼して欲しい」と直々に依頼されることもあるくらいです。
いつもキャッチコピーや、広告のコピーを依頼するのですが、物事の見方が違うというかまさに「平面ではなく立体でみてる」という感じです。
広告主様も「なるほど、そんな謳い文句がこの商品にはあるのか」と驚かれることもあります。
コピー以外にもやり取りの中で販促のアドバイスや意見を頂けるのが、有難いですね。
また、納期も余裕を持って納品してくれるので、安心して取引ができます。
また、ロイド社側から売り込みのようなものはないのに、なぜかロイド社にいつも依頼をしてしまう。
安心感なのか、実は何かマジックをかけられているのか、その方法をぜひこちらが教えて欲しいです。
ひとつ要望があるとすれば、そろそろ東京への支社を本格的に構えて欲しい、というところでしょうか。
広告代理店D社 Y局長
販売代行サービスをご利用頂いているお客様
私たちは化粧品を販売しているメーカーです。
最初は、知り合いの会社からの紹介でプロモーションをお願いすることが始まりでしたが、今では販売代行も行って頂いています。
ECサイトの運営に苦戦をしていた時にご相談させて頂き、ご依頼をすることになったのですが、最初の費用はゼロで成果報酬の契約を、というご提案を頂きとても驚きました。
こちらがお金を払うのではなく、最初にかかる費用を負担してくれる会社は今までなかったですし、よほど自信があるのだな、と思いました。
今までアウトソーシングしてきた会社は、費用が最初に発生し、その後のサポートは・・・、というのが我が社のセオリーのようになっていたからです。
それからは、我々はEC販売における人件費も削減でき、商品開発などに注力することができるようになりました。
販売の企画もご提案頂いているので、本当に頼りになる「パートナー」という感じです。
我々の行動が遅くて「遅いです」とハッキリ言ってくれるのも、刺激になり、我々と同じ熱意で取り組んで頂けると感じました。
これからもお互いの意見をぶつけ合える、そんな関係を続けたいです。
化粧品製造メーカーH社 K部長
システム開発をご利用頂いているお客様
ECの売り上げが伸び、効率化の為にシステムの導入を検討中に、同業者から紹介を受けたのがロイドです。
ただ実はその前に他のシステム会社に依頼した時に、納品後、要望と違うものだったり、納品後のフォローをお願いしても雑に扱われ、結局そのシステムはほとんど使わなくなったという経験から最初は心配でした。
そのような経緯も高野さん(社長)に話をし、(高野に関するエピソードなどは高野の要望により一部割愛させて頂きました)ので、この人なら信用しても良いと確信を持ち依頼することに(笑)
発注を決めてから、どんな仕様にするのかなどを詳しく聞かれて途中から「もう任せる。」といった時に「それではダメ。ちゃんと決めましょう。」と言われ本気を感じて嬉しく思った。
その後、納品されたシステムはシステムに疎い私たちでも感覚的に操作することができ、納品後何度もフォローに来てくれていましたが、それも必要ないくらい簡単に使えるもので、求めていたもの以上。
システム開発という仕事の縁ですが、人と人。
遠慮なく意見を言ってくれますし、熱い気持ちを共有できる仲間、パートナーとしてお付き合いしてくれることに感謝。
輸入輸出EC会社 A社長
ホームページ運営をご利用頂いているお客様
株式会社ロイドさんとは、私がオーナーから引き継がせて頂いてから6年お世話になっています。
インターネットのことが全く分からないまま引き継ぎましたが、いろいろとご提案して頂いたり、困ったことがあればすぐに対応して頂いています。
新規のお客様の集め方やリピーターになってもらう方法などのアドバイスも非常に参考になります。
また、新しく営業に来られた業社さんのことなども導入した方が良いのかなど、直接関係のないようなことでもご相談に乗って頂き感謝しています。
美容室Eグループ 総務部K様